Я подумал, что самым интересным здесь было то, что в электронном письме с извинениями не говорилось, что первоначальный продавец был неправ в том, что он сказал, просто он мог бы изложить это гораздо лучше.
Это очень индивидуальное решение, которое пытается распознать продавец. Похоже, это проблема продавцов по всему миру. Я покупал новые напольные покрытия для своей кухни сегодня, и вместо того, чтобы облегчить мой выбор, продавец продолжал пытаться подорвать их. Я не возражаю против того, чтобы указывать на плюсы и минусы, но общий негатив немного утомляет.