Зарядите свой автомобиль

Я действительно хочу, чтобы это понравилось! Мы использовали точку или местные магазины много раз.

С тех пор, как у нас была машина, была убита 1 сторона (я сообщил об этом, но не получил ответа). Сегодня другая сторона также была внизу. Нам не нужно заряжать, это просто удобно!

Стремясь сообщить об этом, я звоню в их круглосуточную справочную службу - сейчас не в рабочее время, или так говорилось в записи!

Вспомнили приложение CYC, которое у нас есть, но оно просто зависает, поэтому нельзя начинать тарификацию по этому маршруту - у веб-сайта такой функции нет.

Как я уже сказал, до сих пор это работало хорошо! И мы используем многие из их пунктов без проблем. Но так обстоит дело с компаниями, вы обычно слышите только плохое.

Тем не менее, ответ на твит был бы классным, чтобы сказать, что они изучают это.

Опыт других людей такой же? Или только мы?

Довольно хорошо до сих пор. У меня были случаи, когда карта работала без проблем, случаи, когда мне приходилось звонить, чтобы разблокировать зарядное устройство или кабель (в нерабочее время, но все еще отвечали), и один раз, когда они ничего не могли сделать (проблемы с сервером).

Не идеально, но они довольно чутко реагируют на звонки, и, по крайней мере, у вас нет одного из этих глупых деревьев меню, через которые вы должны пройти, прежде чем поговорить с кем-то.

Перед тем, как уйти, мы еще раз рассмотрели его, в сообщениях указывается, что в сезон взимается плата, поэтому для его остановки нужна конкретная карта RF. Я думал, что кабели были заблокированы?

В любом случае, надеюсь, что время истечет, и мы скоро сможем снова его использовать.

CYC должен быть в состоянии остановить это удаленно.

В целом я бы оценил CYC высоко на полезном дереве. Примерно по образцу

Ecotricity- & gtCYC- & gtChargeMaster- & gtPIM- & gtSource East

С большим разрывом между «премьер-лигой» остальные три.

Для меня приложение является самой большой проблемой. Много сбоев !!

BlackLeaf сказал: CYC должен быть в состоянии остановить это удаленно.

В целом я бы оценил CYC высоко на полезном дереве. Примерно по образцу

Ecotricity- & gtCYC- & gtChargeMaster- & gtPIM- & gtSource East

С большим разрывом между «премьер-лигой» остальные три.

Нажмите для раскрытия...

Я могу представить. Просто принести возможность связаться с ними было бы здорово. Я надеюсь, что мои твиты будут получены, чтобы они могли решить проблему для кого-то еще.

helen_xxxx сказал: Для меня приложение является самой большой проблемой. Много сбоев !!

Нажмите для раскрытия...

Я даже не могу получить карту или найти точку заряда на ней! Через 2 разных андроид устройства.

Здравствуйте

Мне очень жаль слышать, что у вас были проблемы! Я не в офисе, но если у вас все еще проблемы, пожалуйста, позвоните и попросите обновление.

Что касается приложения, мы знаем, что есть проблемы, и в настоящее время мы работаем над новой версией с нуля. Надеюсь, это будет намного лучше!

Спасибо

Спасибо за ответ!

Я просто хотел убедиться, что получено сообщение о неисправном комплекте.


Я дам вам знать в пятницу, когда мы снова будем делать покупки

Я только использовал приложение, у меня нет карты CYC. В одном случае я не мог заставить приложение активировать зарядное устройство, я позвонил на их телефон доверия, и зарядное устройство было активировано в течение нескольких минут. 30 секунд, чтобы отключить его. У меня только положительный опыт работы с CYC (пока, по крайней мере).

CYC сказал: Здравствуйте

Мне очень жаль слышать, что у вас были проблемы! Я не в офисе, но если у вас все еще проблемы, пожалуйста, позвоните и попросите обновление.

Что касается приложения, мы знаем, что есть проблемы, и в настоящее время мы работаем над новой версией с нуля. Надеюсь, это будет намного лучше!

Спасибо

Нажмите для раскрытия...

Одна сторона работает, но есть еще один подключенный Leaf, и это здорово. Одна сторона все еще не работает - по крайней мере, 2 месяца

CYC сказал: Здравствуйте


Что касается приложения, мы знаем, что есть проблемы, и в настоящее время мы работаем над новой версией с нуля. Надеюсь, это будет намного лучше!

Спасибо

Нажмите для раскрытия...

Я обновил до новой версии сегодня. Работает как удовольствие снова, спасибо.

Это была попытка перевода обсуждения с иностранного сайта. Размещено исключительно для ознакомления.
Открытое русскоязычное обсуждение темы Зарядите свой автомобиль происходит здесь: https://primecar.ru/t/153023/
Присоединяйтесь!