Может быть связано с любой "конфиденциальностью", контактными или маркетинговыми предпочтениями, которые вы выбрали. Я предполагаю, что он управляется третьей стороной от имени BMW, поэтому в зависимости от того, какие коробки вы сделали или не отметили, они могут быть не в состоянии связаться с вами.
Это умный (и я могу понять, что это приветствуется) способ получить прямую связь с клиентами через социальные сети, что в остальном является совершенно неконтролируемым и бесполезным оружием. Циник по моему говорит, что просто держать в тайне обычные социальные сети, жалобы и «дурное слово» под завязкой и «в доме», и оптимистичная/позитивная сторона меня говорит, что это здорово, что они привлекают, и они будут использовать его, чтобы вызвать реальные перемены и «социальное взаимодействие». Вероятно, он упадет где-то посередине.