• Данный форум – открытая независимая база знаний об электромобилях.
    Интересуетесь электромобилями? Присоединяйтесь!
  • Да, мы стартовали недавно, но имеем амбиции стать ведущим сообществом, посвященным электроавтомобилям. Поэтому присоединяйтесь прямо сейчас! ;)

Элон Маск о важности выслушивания негативных отзывов

Статус
У этой темы есть актуальное русскоязычное обсуждение. Ссылка на обсуждение в последнем сообщении темы.

Тео

New member
<div style="text-align:center"> Не говорите мне, что вам нравится, говорите, что вам не нравится. <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="margin-left:20px"> <div style="text-align:center"> Элон Маск
Элон Маск - один из самых успешных предпринимателей современности (чтобы увидеть ссылку нужно войти), и он неоднократно говорил о важности поиска негативных Обратная связь. Вот что он сказал:
С 20:46 до 22:36, Элон Маск:Я думаю, что с точки зрения совета, я считаю очень важным активно искать и внимательно слушать негативные отзывы. Это то, чего люди склонны избегать, потому что это больно, но я думаю, что это очень распространенная ошибка - не активно искать и прислушиваться к негативным отзывам. Когда друзья получают продукт, я говорю, не говори мне, что тебе нравится, скажи мне, что тебе не нравится. В противном случае ваш друг не скажет вам, что ему не нравится. Он собирается сказать, что я люблю это, и это и пропустить список «это то, что мне не нравится». Потому что он хочет быть твоим другом и не хочет тебя обидеть. Таким образом, вам действительно нужно уговорить отрицательный отзыв, и вы знаете, если кто-то является вашим другом или, по крайней мере, не вашим врагом, и они дают вам отрицательный отзыв, тогда они могут ошибаться, но это из хорошего места. И иногда даже ваши враги дают вам хорошие отрицательные отзывы. Так что я думаю, что это важно. Я полагаю, это должно быть похоже на положительный отзыв, как вода из спины утки. Действительно лишний вес это и лишний вес отрицательный отзыв.


С 29:56 до 30:23, Элон Маск:Вам следует искать отрицательные отзывы. Ищите у своих друзей и у знающих людей. Вы должны понять, где вы не правы и отложить чувства в сторону. Часто люди смотрят, что ты делаешь, и знают, что это неправильно, но они не хотят ранить твои чувства. Вот почему они не говорят вам.


С 20:25 до 20:39, Элон Маск:Действительно обращайте внимание на отрицательные отзывы и просите их, особенно от друзей. Это может звучать как простой совет, но вряд ли кто-то так поступает, и это невероятно полезно.


С 1:03:26 до 1:04:07, Элон Маск:У меня нет наставника, хотя я стараюсь получать отзывы от как можно большего числа людей. У меня есть друзья, и я спрашиваю их, что они думают об этом, об этом и о другом. Ларри Пейдж - мой хороший друг… Я очень ценю его советы, и у меня много других хороших друзей, поэтому я думаю, что было бы хорошо получить обратную связь, особенно отрицательную. Очевидно, что людям не нравится идея давать вам отрицательный отзыв, если только они не в блогах ... они делают это.

С 39:44 до 40:18, Элон Маск:Важно быть особенно внимательным к отрицательным отзывам, потому что люди, в особенности друзья, неохотно будут давать вам отрицательные отзывы, потому что они не хотят причинять вам боль. Причина, по которой они не хотят этого делать, заключается в том, что большинство людей получают травмы, когда получают отрицательный отзыв. Это не необоснованное ожидание. Таким образом, вам нужно на самом деле уговорить людей, чтобы они давали вам ... поощряли отрицательную обратную связь, внимательно ее слушали и не реагировали плохо, когда вы ее получаете. Это действительно важно.

чтобы увидеть ссылку нужно войти
Интервью Бетти Лю с Элон Маск, 2007:
Элон:Я думаю, что для людей важно обращать пристальное внимание на отрицательные отзывы, и вместо того, чтобы игнорировать отрицательные отзывы, вы должны внимательно их слушать. Не обращайте внимания, если основная причина отрицательной обратной связи не имеет смысла, но в противном случае люди должны корректировать свое поведение. Я не идеален в этом, конечно, но я думаю, что действительно важно запрашивать отрицательные отзывы, особенно от людей, которые имеют в виду ваши наилучшие интересы.

Бетти Лю:Но это просто подвергает себя критике. Люди могут думать, что это делает их уязвимыми или слабыми.

Элон. Думаю, я бы порекомендовал обратное. Я думаю, что вы всегда должны искать отрицательный отзыв. Положительные отзывы вы получите автоматически, особенно если это друг. Они будут рады похвалить вас или похвалить вас за что-то, но они с меньшей вероятностью скажут вам, если вы делаете что-то глупое. Они не хотят, чтобы вы плохо себя чувствовали.

Бетти Лю:Как вы запрашиваете отрицательный отзыв?

Элон:Я спрашиваю конкретно, что я делаю не так. И если я несколько раз попросил об этом людей, они автоматически начнут говорить мне без необходимости
 

Паул

New member
Вот почему PayPal так хорошо любил ...




Нет, извините, не смог этого сделать.:D:p
 
Это была попытка перевода обсуждения с иностранного сайта. Размещено исключительно для ознакомления.
Открытое русскоязычное обсуждение темы Элон Маск о важности выслушивания негативных отзывов происходит здесь: https://primecar.ru/t/150479/
Присоединяйтесь!
 
Статус
У этой темы есть актуальное русскоязычное обсуждение. Ссылка на обсуждение в последнем сообщении темы.
Сверху