Только что получил это письмо от службы поддержки клиентов VW, которое должно решить эту проблему.
«Спасибо за ваше письмо от 15 июня с несколькими вопросами о зарядке аккумулятора вашего Volkswagen e-Golf. Примите мои извинения за задержку с ответом.
Связавшись с нашей группой технической поддержки, я рад подтвердить следующее:
Зарядка с помощью постоянного тока (быстрая зарядка) не повредит аккумулятор, если он выполняется на регулярной основе. Это не аннулирует гарантию производителя на батарею, если следовать инструкциям в руководстве пользователя. DC метод
способен заряжать аккумулятор до 80% за 30 минут. Другие способы зарядки (настенная коробка) заряжают аккумулятор до 100-процентной емкости.
Предупреждающее уведомление в Руководстве пользователя о частой зарядке автомобиля быстрой зарядкой с высокой зарядной мощностью, в частности с зарядкой постоянным током, является уведомлением о том, что аккумулятор будет заряжаться только на 80 процентов, если автомобиль заряжается только этим способом. Зарядка на быстром зарядном устройстве постоянного тока более трех раз подряд не приводит к аннулированию гарантии производителя на аккумулятор.
Восьмилетняя гарантия на высоковольтную батарею действует в течение восьми лет с даты регистрации или 99 360 миль (160 000 км), в зависимости от того, что наступит раньше. Полную информацию об этом и гарантии на подержанный автомобиль можно найти на сайте Volkswagen:
чтобы увидеть ссылку нужно войти
В Руководстве пользователя рекомендуется, чтобы, если автомобиль не использовался в течение длительного времени, высоковольтная батарея должна заряжаться не позднее, чем через четыре месяца. Однако мы не можем подтвердить, что автомобиль простаивал более четырех месяцев.
Период, если есть какие-либо неисправности с аккумулятором, они будут отображаться системой мониторинга аккумулятора и индикатором уровня заряда. Если о каких-либо проблемах сообщается во время зарядки или аккумулятор не заряжается до 100 процентов (кроме быстрой зарядки),
обратитесь к местному продавцу электромобилей Volkswagen, подробности можно найти на
чтобы увидеть ссылку нужно войти просто нажмите «фильтр по предлагаемым услугам».