Зарядное устройство Polar продолжает работать ...

Сегодня я подключен к зарядному устройству J1772 Polar Chargemaster на 16А и был предупрежден о том, что автомобиль продолжает пускать каждые несколько минут ... Оказывается, между автомобилем и зарядным устройством постоянно отключается питание, а затем снова включается, в результате чего автомобиль давая мне «сигнал», чтобы подтвердить зарядку ОК. Но это снова вырубается через минуту ...

Я переустановил зарядное устройство, но оно продолжает плохо себя вести. Итак, теперь я перезаряжаю машину с помощью Portable. Кто-нибудь еще испытывал проблемы с их оборудованием Polar?

Несколько недель назад я отправился в отпуск и выключил свой Polar Chargemaster. По возвращении я подключился, чтобы перезарядить аккумулятор, и только на нем загорелся желтый индикатор питания без зеленого индикатора зарядки. Я оставил его до следующего дня и попробовал еще раз. На этот раз янтарный и зеленый свет горели, но слегка мигали. После некоторой зарядки мерцание прекратилось, и устройство заряжалось нормально.

Два дня назад произошло то же самое. Я оставил его выключенным на некоторое время, и когда я попробовал снова, у меня появилось мерцание, а затем нормальная зарядка. Но сегодня он полностью умер. Я сообщил об ошибке Chargemaster и жду ответа.

Прошло уже две недели с тех пор, как я сообщил о своей неисправной точке зарядки Chargemaster, и до сих пор нет никаких указаний от них, когда будет проведен ремонт. Когда я звоню им, я сказал, что ошибка зарегистрирована в их системе, и кто-то перезвонит мне позже в тот же день с обновлением, но они никогда не делают!

Я не ожидал гарантийного ремонта на следующий день, но я думаю, что разумно ожидать каких-либо указаний относительно того, когда я могу ожидать ремонта, и отсутствие связи через две недели является несколько неудовлетворительным.

Довольно разочаровывающее обслуживание клиентов от Chargemaster.

Это была попытка перевода обсуждения с иностранного сайта. Размещено исключительно для ознакомления.
Открытое русскоязычное обсуждение темы Зарядное устройство Polar продолжает работать ... происходит здесь: https://primecar.ru/t/155399/
Присоединяйтесь!