Если вы цените свое здравомыслие, не беспокойтесь о carwings * SORTED *

кноxие · 6 Июл 2015

На прошлой неделе я поднял свой новый Leaf, и пока мы любим машину (наш второй Leaf), я теряю волю к жизни, пытаясь разобраться в разборках.

Carwings как сервис перестал работать на моей старой машине 2 месяца назад, полностью остановился, я решил, что оставлю его, когда получаю новую машину.

Так что зашли на портал carwings, удалили мою старую машину, получили номер вин для моей новой машины и попробуйте добавить ее, я почти дошел до конца и получаю ошибку 404 и страницу, которую вы ищете Не может быть найдено.

Я пытался сделать это на разных компьютерах разных браузеров, но это не работает.

Я отправил сообщения в службу поддержки Nissan без ответа, дилер не может помочь.

Я очень взбешен до такой степени, что в будущем мы не будем приближаться к Nissan из-за этого, если бы автомобиль не был таким потрясающим, мы бы вернули его в течение 14-дневного периода охлаждения.

Похоже, я буду без машин в течение 2 лет. Какого черта вы не можете просто поменять номер вин с 1 машины на другую, я не знаю? это слишком просто?

Если вы новичок в мире электромобилей и для вас важна возможность подключения программного обеспечения к автомобилю, я бы посоветовал вам не покупать Nissan Leaf.

Паул · 6 Июл 2015

Убедитесь, что вы видите/действуете на стикере и на этом форуме: https://primecar.ru/t/9742/, если вы этого еще не сделали.

кноxие · 6 Июл 2015

Хорошо, Пол, спасибо, я на самом деле не собираюсь беспокоиться о carwings, удалил все приложения, даже если бы я зарегистрировал это, это было бы полной кучей дерьма, как это было, так как больше автомобилей появилось в сети, это совершенно не подходит для цели и Nissan преуспел бы, чтобы снять его с автомобилей, поскольку его присутствие вредит бренду ИМХО, они должны признать, что не могут этого сделать и должны прекратить попытки сделать это.

МоонЦат · 6 Июл 2015

Поговорите со службой поддержки. Я сделал, и они были действительно весьма полезны, ну, во-вторых, первый не полностью сделал то, что должен был. Carwings работает, хотя и медленно, и история вождения обновляется примерно на 2 дня позже. Я предполагаю, что они должны загрузить и собрать информацию. Приложение немного странное, и я считаю, что вам нужно дважды отправлять любые запросы, прежде чем оно заработает. Странно, кажется, работает лучше, когда мой телефон подключен через Wi-Fi, чем через 3g. Означает ли это что-нибудь для технарей там?

Но хотя он и не блестящий, он работает и информацию интересно узнать. У меня дома есть полный сигнал O2. Я действительно задаюсь вопросом, если нехватка этого и серверов Nissan - то, где у некоторых людей могут быть проблемы.

Carwings действительно работает для меня.

кноxие · 6 Июл 2015

Спасибо Mooncat, Пол

Что ж, это было сюрпризом, только что поговорил с очень полезным парнем в справочной службе, он настроил его для меня онлайн, позже я проверю машину и сообщу

кноxие · 6 Июл 2015

Именно так Nissan настроил все это для меня, все, что мне нужно сделать, это ввести имя пользователя в машину и пароль, предоставленный Nissan, так что я делаю это, он аутентифицируется нормально.

Так что я думаю, что отлично, поэтому я ввел одно и то же имя пользователя и пароль в приложение (я), и оба приложения возвращаются, говоря одно и то же.

Нет транспортных средств, связанных с этой учетной записью, пожалуйста, исправьте это на портале владельцев.

Поэтому я захожу на портал на моем ноутбуке, и с ним не связано ни одного автомобиля.

Поэтому я перезвонил в службу поддержки Nissan и жду звонка от них

МоонЦат · 6 Июл 2015

Честно говоря, это так отличается от моего недавнего опыта. Я ввел свое шасси и рег номер, когда это было необходимо, и первоначально было отказано. Они попросили, чтобы я послал им по электронной почте копию моего счета покупки, и ничего не случилось, когда они сказали, что это должно. Я позвонил на следующий день и поговорил с полезной дамой, которая нашла письмо, на некоторое время задержала меня, пока она делала свое дело, вернулась ко мне и отсортировала работу.

Мне действительно нужно было пойти в машину и повторно отправить электронное письмо и другие детали - переключив «ВКЛ» на «ВЫКЛ», а затем снова на «ВКЛ» для различных вариантов. Похоже, это все уладило, и я сразу же получил обновления о состоянии заряда, а через пару дней начала появляться история вождения.

Попробуйте это письмо, если вы еще этого не сделали

-

кноxие · 6 Июл 2015

Спасибо Mooncat, до сих пор не получил ответа от Nissan #disappointed, я позвоню им снова завтра, я был приостановлен ранее на целую вечность, а затем отключен (есть что-нибудь более раздражающее).

Это хорошая работа, Leaf Tekna настолько великолепна, иначе я бы положил все обратно в коробку и забрал обратно в магазин для полного возврата)

МоонЦат · 6 Июл 2015

Я думаю, что адрес электронной почты помогает, так как вы автоматически получаете номер журнала, который должен быть решен в их конце)

кноxие · 6 Июл 2015

Еще раз спасибо, что странно, что я последовал совету в другой теме и установил открытые крылья на свой телефон Android и угадайте, что? это работает на том приложении, но не на официальном приложении Nissan или приложении Leaf manager, и при этом оно не отображается в carwings на веб-портале?

Ну, по крайней мере, я могу пока что разойтись с распростертыми крыльями. (У)

Мр_Г · 6 Июл 2015

Нокси сказал: Именно так Nissan настроил все это для меня, все, что мне нужно сделать, это ввести имя пользователя в машину и пароль, предоставленный Nissan, так что я делаю это, он аутентифицируется нормально.

Так что я думаю, что отлично, поэтому я ввел одно и то же имя пользователя и пароль в приложение (я), и оба приложения возвращаются, говоря одно и то же.

Нет транспортных средств, связанных с этой учетной записью, пожалуйста, исправьте это на портале владельцев.

Поэтому я захожу на портал на моем ноутбуке, и с ним не связано ни одного автомобиля.

Поэтому я перезвонил в службу поддержки Nissan и жду звонка от них

Попробуйте онлайн-чат, я получил результат в течение часа вместе с электронными письмами с подтверждением, и теперь около 80% CarWings работает. Они могут проверять вещи, когда вы вводите им детали. Гораздо лучше прогрессировать с ним интерактивно через чат.

«Нажмите, чтобы общаться» находится в верхнем правом углу:
чтобы увидеть ссылку нужно войти

МоонЦат · 6 Июл 2015

Ох, а что такое OpenWings?

Изменить:Это выглядит почти как версия Nissan, но с рекламой. Хммм. Почему?

кноxие · 6 Июл 2015

Это стороннее приложение, как и Leaf Manager, полная версия приложения делает все, что делает приложение Nissan, и на данный момент является единственной, которая работает.

Текущее состояние моего входа в систему портала выглядит следующим образом, все обычные параметры неактивны.

Попробовал щелкнуть, чтобы поболтать в рабочее время, но не получил радости, оставил им сообщение и до сих пор нет радости

Мр_Г · 6 Июл 2015

Не хорошо, что чат не принимается в рабочее время для вас. Я застрял на том же этапе, что и вы, с автомобилем второго владельца (экс-демо), где учетная запись первого владельца не была удалена, поэтому он подумал, что автомобиль уже зарегистрирован, но не мне. В вашем случае это может быть так, что он думает, что вы уже зарегистрированы. Я предполагаю, что им придется удалить вашу старую учетную запись и начать заново, чтобы она стала чистой. Похоже, что программное обеспечение может справляться только с новыми аккаунтами, не передавая а) автомобили новому владельцу или б) владельцу заменяющего автомобиля.

Стевие_Г2013 · 6 Июл 2015

Нокси сказал: Это стороннее приложение, как и Leaf Manager, полная версия приложения делает все, что делает приложение Nissan, и на данный момент является единственной, которая работает.

Текущее состояние моего входа в систему портала выглядит следующим образом, все обычные параметры неактивны.

Попробовал щелкнуть, чтобы поболтать в рабочее время, но не получил радости, оставил им сообщение и до сих пор нет радости

Точно так же и для меня ... я взял свой новый Leaf в субботу, и меня встретили с той же веб-страницей со всеми серыми параметрами, и приложение для Android сообщает мне, что у меня "Нет транспортных средств, связанных с этой учетной записью".

Никогда раньше не использовал carwings (никогда не имел Nissan), так что это не имеет ничего общего с предыдущими владельцами или предыдущими автомобилями, как и вы.

Carwings должен что-то делать в фоновом режиме, потому что когда я вхожу в EVStatus, я вижу свои данные.

Мр_Г · 6 Июл 2015

Stevie_G2013 сказал: Точно так же и для меня ... я взял свой новый Leaf в субботу, и меня встретили с той же веб-страницей со всеми серыми параметрами, и приложение для Android сообщает мне, что у меня "Нет транспортных средств, связанных с этой учетной записью".

Никогда раньше не использовал carwings (никогда не имел Nissan), так что это не имеет ничего общего с предыдущими владельцами или предыдущими автомобилями, как и вы. У меня есть звонок в службу поддержки.

Carwings должен что-то делать в фоновом режиме, потому что когда я вхожу в EVStatus, я вижу свои данные.

Да, у меня было то же самое, что и данные, которые попадали в EVStatus, но затененные пункты меню на CarWings.

Вы предоставили CarWings VIN или регистрацию? Возможно, Carwings проводит проверку с DVLA на предмет прав собственности из-за проблем с защитой данных и, таким образом, хочет быть уверенным, что вы именно тот человек, который может видеть данные из автомобиля. Записи DVLA могут отсутствовать, особенно если V5 еще не пришел к вам.

Я отправил фотокопию счета-фактуры в службу поддержки Nissan CarWings, чтобы они могли утвердить меня как владельца без необходимости забирать из DVLA. Этого было достаточно, и регистрация прошла успешно.

Служба поддержки CarWings недавно переехала в Париж, поэтому они могут не знать, как работает DVLA.

доналд · 6 Июл 2015

В этом названии есть предположение, с которым я борюсь! ...

Стевие_Г2013 · 6 Июл 2015

Mr_G сказал: Да, у меня было то же самое, что и данные, которые попадали в EVStatus, но затененные пункты меню на CarWings.

Вы предоставили CarWings VIN или регистрацию? Возможно, Carwings проводит проверку с DVLA на предмет прав собственности из-за проблем с защитой данных и, таким образом, хочет быть уверенным, что вы именно тот человек, который может видеть данные из автомобиля. Записи DVLA могут отсутствовать, особенно если V5 еще не пришел к вам.

Я отправил фотокопию счета-фактуры в службу поддержки Nissan CarWings, чтобы они могли утвердить меня как владельца без необходимости забирать из DVLA. Этого было достаточно, и регистрация прошла успешно.

Служба поддержки CarWings недавно переехала в Париж, поэтому они могут не знать, как работает DVLA.

Я использовал VIN. Автомобиль был зарегистрирован дилером 30 июня, поэтому я получил V5 до того, как получил машину

кноxие · 6 Июл 2015

Да, я зарегистрировался в Vin, я попытался обновить свою старую учетную запись, то есть удалить мою старую машину и добавить новую машину, в соответствии с технологией из службы поддержки Nissan, это не работает с Leaf, вы получаете ошибку 404, вы должны полностью удалить учетной записи и начать с новой, что я сделал, я тогда получаю, что нет машины связано с вашей учетной записью проблемы.

Для справки, приложение openwings сейчас тоже не работает

Было бы неплохо в эти жаркие дни предварительно охладить машину, это будет лаваш, если мы переедем в более холодную половину года, и мы не сможем прогреть машину дистанционно мы не используем машину для поездок на работу, мы немного привыкли, поэтому мы не можем использовать таймеры, которые нам нужны, и хотим иметь возможность включать переменный ток, когда захотим, это отлично работало в течение 18 месяцев на старой машине.

Моя машина была также зарегистрирована 30 июня, у меня теперь V5C, я не думаю, что это имеет какое-либо отношение к защите данных, но во многом это связано с тем, что она всегда является слабой системой, которая просто нарушается количеством пользователей, обращающихся к ней. ,

Меня не интересует сторона регистрации данных, я никогда не смотрел на это за 2 года на старой машине, я просто хочу иметь возможность включить AC или проверить зарядку, это легко сделать через Bluetooth или Wi-Fi Direct Для автомобиля с моего телефона не нужна сим-карта и вся сложность, просто дайте нам что-то простое, ключ ODB прекрасно работает с приложением сторонних разработчиков, Nissan должен сделать это правильно.

Мр_Г · 6 Июл 2015

Надеюсь, они скоро ответят. Тот факт, что они медленно реагируют, может указывать на широко распространенные проблемы, возможно, в результате изменений программного обеспечения, которые не были должным образом протестированы до развертывания. Я согласен с тем, что Nissan должен быть на вершине CarWings и должен запустить программу «выздоровления», чтобы разобраться в этом и восстановить доверие пользователей.

Автор	Похожие темы	Раздел	Ответов	Дата
П	Вот мой код скидки, если вы хотите 1000 фунтов от новой модели S	Tesla Model S	10	9 Авг 2015
W	Если вы покупаете подержанный электромобиль - как узнать, в каком состоянии находится аккумулятор?	Общие EV Обсуждение	32	21 Июл 2015
Д	Если вы не спросите, вы не получите	География зарядных станций	7	17 Июл 2015
Д	Что бы вы сделали, если (то есть когда) ваша начисленная сумма в конце концов заработает?	Общее обсуждение зарядки	12	1 Июл 2015
Д	"Если вы купили Ampera ""подержанный"""	Первое поколение Ampera и Volt	10	6 Май 2015

Если вы цените свое здравомыслие, не беспокойтесь о carwings * SORTED *

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

New member

"Странный ""стук"" и синий свет"

Путать с временем зарядки