Сколько времени понадобилось, чтобы установить домашнее зарядное устройство?
- Автор темы СМике
- Дата начала
- Статус
Ждал с начала января ...
Первый British Gas отказался от установки, потому что мой блок проводки/предохранителей был не в порядке.
Тогда я разобрался со своим блоком предохранителей и проводкой.
Затем @nuWorld Energy повредил мне, не отвечая на электронные письма своевременно и не демонстрируя никаких форм обслуживания клиентов. Я все еще жду ответа от их доктора медицины, который мне сказали, что я получу в пятницу днем ...
Поэтому вчера я связался с Phoenix Works @Thomas_Newby и заполнил их документы и т. Д. Сегодня мне позвонили и отправили по электронной почте письмо, в котором говорилось, что я предоставил всю необходимую информацию, и время выполнения заказа составило 3-4 недели.
С этим у меня все в порядке, потому что они управляют моими ожиданиями, дали мне грубую ЭТА и подтвердили, что с моей стороны ничего не происходит - это далеко от безразличия @nuWorld Energy.
Но в ответ на вопрос. Пока шесть недель)
Первый British Gas отказался от установки, потому что мой блок проводки/предохранителей был не в порядке.
Тогда я разобрался со своим блоком предохранителей и проводкой.
Затем @nuWorld Energy повредил мне, не отвечая на электронные письма своевременно и не демонстрируя никаких форм обслуживания клиентов. Я все еще жду ответа от их доктора медицины, который мне сказали, что я получу в пятницу днем ...
Поэтому вчера я связался с Phoenix Works @Thomas_Newby и заполнил их документы и т. Д. Сегодня мне позвонили и отправили по электронной почте письмо, в котором говорилось, что я предоставил всю необходимую информацию, и время выполнения заказа составило 3-4 недели.
С этим у меня все в порядке, потому что они управляют моими ожиданиями, дали мне грубую ЭТА и подтвердили, что с моей стороны ничего не происходит - это далеко от безразличия @nuWorld Energy.
Но в ответ на вопрос. Пока шесть недель)
цхриснстеффие
New member
Я все еще жду, пока моя команда установит контакт. Это разочаровывает, это не должно преследовать (ожидание 4 месяца, чтобы Virgin установила мое волокно - они просто зависают от меня сейчас).
Я ничего не слышал, кроме плохих вещей о British Gas, я пытался связаться с nuWorld, но ничего не слышал, поэтому перешел к кому-то еще - хотя их имя в настоящее время ускользает от меня!
Звучит так, будто тебя немного напутали, у меня было около двух месяцев на Рождество и много звонков, чтобы заставить их разобраться. Я прошел через Chargemaster, который передал его в электромобилем Charging Center Team, Ноттингем, который передал его местному электрику, который пожаловался, что ему не заплатили, и, поскольку опросы не были проведены, потратил больше времени на сортировку установок, поэтому мало что делал на установке. ,
Если бы я знал больше, я бы, вероятно, не дал бы пройти через хозяина заряда, но, возможно, позвонил бы @nuWorld Energy ....
Если бы я знал больше, я бы, вероятно, не дал бы пройти через хозяина заряда, но, возможно, позвонил бы @nuWorld Energy ....
Суссеx Труг
New member
Заказал машину в начале мая прошлого года. Я ждал Chargemaster для установки более 2 месяцев.:закатывать глаза:Я сыт по горло и пошел в nuWorld, который предложил мне на следующей неделе после того, как я связался с ними. Это было неудобно для моих рабочих обязанностей, поэтому мы договорились о времени примерно через 2 недели. Если у вас возникли проблемы с их расписанием, я чувствую, что это зависит от их успеха, а не от их приверженности. Я думаю, вы найдете, что большинство пользователей на этом форуме имели подобный хороший опыт этой компании.
Было 2 месяца ожидания Меня с BG, но кое-что из этого было в том, что BG сказал мне, что Renault не передал им работу, а затем попросил дать мне дату установки, которая пришла и прошла совершенно без происшествий. один парень в Ирландии делает свою работу по установке .. когда он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО связался со мной и появился, он сделал хорошую работу, я должен сказать ..
Всем утро,
Сегодня утром я пришел в офис в 5 часов утра, чтобы отправить электронное письмо небольшому числу клиентов, которые испытывают более длительные, чем обычно, задержки с установкой. Теперь я вошел в электромобиль для моего обычного утреннего прочтения, прежде чем отправиться, я сталкиваюсь с этим.
Я не извиняюсь и извиняюсь перед теми клиентами, которые считают, что мы не оправдали ожиданий, предоставив немного больше информации.
Как Сассекс Тругг предложил выше, отчасти причина кроется в нашем успехе с быстрым поворотом установок и коммуникаций с клиентами.
Откуда пришли задержки, частично от непоследовательного поставщика, которому мы были во власти и имели мало общения от нас самих. Во-вторых, у нас был один из наших инсталляторов, у которого уже было занято более 30 заданий в его дневнике, серьезно заболел, что означало, что эти 30 инсталляций нужно было перенести и/или вернуть в микс.
Теперь мы взяли другого установщика и набираем новых, чтобы начать в должное время. Мы также обеспечили запас акций популярных подразделений, чтобы мы могли контролировать свои собственные запасы, и, наконец, мы собираемся удвоить нашу офисную команду до 4.
Значительный рост числа приложений велик, поскольку он показывает, что владельцы электромобиль поддерживают меньшие установщики, но, пожалуйста, имейте в виду нас и любых других меньших установщиков на этом форуме, так как я знаю, что многие имеют дело с теми же проблемами от поставщиков.
Сейчас мы возвращаемся к установке и после того, как сегодня утром мы отправим электронное письмо нашим клиентам, у которых возникли задержки, мы свяжемся с каждым из вас индивидуально в ближайшие дни, чтобы забронировать установку.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со мной напрямую - -
Благодарность
Сегодня утром я пришел в офис в 5 часов утра, чтобы отправить электронное письмо небольшому числу клиентов, которые испытывают более длительные, чем обычно, задержки с установкой. Теперь я вошел в электромобиль для моего обычного утреннего прочтения, прежде чем отправиться, я сталкиваюсь с этим.
Я не извиняюсь и извиняюсь перед теми клиентами, которые считают, что мы не оправдали ожиданий, предоставив немного больше информации.
Как Сассекс Тругг предложил выше, отчасти причина кроется в нашем успехе с быстрым поворотом установок и коммуникаций с клиентами.
Откуда пришли задержки, частично от непоследовательного поставщика, которому мы были во власти и имели мало общения от нас самих. Во-вторых, у нас был один из наших инсталляторов, у которого уже было занято более 30 заданий в его дневнике, серьезно заболел, что означало, что эти 30 инсталляций нужно было перенести и/или вернуть в микс.
Теперь мы взяли другого установщика и набираем новых, чтобы начать в должное время. Мы также обеспечили запас акций популярных подразделений, чтобы мы могли контролировать свои собственные запасы, и, наконец, мы собираемся удвоить нашу офисную команду до 4.
Значительный рост числа приложений велик, поскольку он показывает, что владельцы электромобиль поддерживают меньшие установщики, но, пожалуйста, имейте в виду нас и любых других меньших установщиков на этом форуме, так как я знаю, что многие имеют дело с теми же проблемами от поставщиков.
Сейчас мы возвращаемся к установке и после того, как сегодня утром мы отправим электронное письмо нашим клиентам, у которых возникли задержки, мы свяжемся с каждым из вас индивидуально в ближайшие дни, чтобы забронировать установку.
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со мной напрямую - -
Благодарность
Теперь я изменил свой голос на "до 2 недель". Большое спасибо @ https://primecar.ru/members/289/ за то, что он ушел с дороги и слишком поздно работал в пятницу вечером, чтобы соответствовать моему зарядному устройству.
Цхрис Еверитт
New member
@SMike, который был устойчивой пятницей - уезжайте в 6:00, возвращайтесь 21.15.
Думаю, они говорят:«Когда в Риме, помогите водителям Ev». Тебе очень повезло, что я подгонял другие подразделения в твоем районе. Я посмотрю, кто будет рядом с нами в наших путешествиях, чтобы увидеть, кого мы можем спасти.
Наслаждайся машиной.
Думаю, они говорят:«Когда в Риме, помогите водителям Ev». Тебе очень повезло, что я подгонял другие подразделения в твоем районе. Я посмотрю, кто будет рядом с нами в наших путешествиях, чтобы увидеть, кого мы можем спасти.
Наслаждайся машиной.
Тобы Галбраитх
New member
Наш P
Point был установлен в прошлую пятницу (примерно через 10 дней после первого запроса, отправленного дилером). Меня не было дома, но моя жена сказала, что установщик был очень дружелюбным и профессиональным, и, похоже, он хорошо поработал. YMMV, как говорится, но мне приятно.
Point был установлен в прошлую пятницу (примерно через 10 дней после первого запроса, отправленного дилером). Меня не было дома, но моя жена сказала, что установщик был очень дружелюбным и профессиональным, и, похоже, он хорошо поработал. YMMV, как говорится, но мне приятно.От моего первого звонка Chargemaster до установки рабочей точки потребовалось около 18 часов (у них было чрезвычайно удобное аннулирование, которое оставило установщика в моем районе с 4-часовым перерывом в его расписании буквально на следующее утро после того, как я им позвонил).
С другой стороны, установщику потребовалось 4 попытки просверлить дыру в стене (две из которых были связаны с тем, что он ударил и в одном случае повредил существующие кабели, идущие в CU), в общем, он сделал ужасный беспорядок, а через 3 месяца - плохой Соединение в распределительной коробке перегрелось и загорелось. И сам пункт мне совсем не нравится - настенный кронштейн уже отсоединяется, он поддерживает только 30А, а не 32А, мне не очень нравится приближение встроенного (но скрытого) измерителя, и в основном Несмотря на то, что устройство спроектировано так, чтобы аккуратно наматывать привязанный кабель, CM недавно переключился на использование другого провода типа 2, кабель которого намного жестче, и его невозможно аккуратно намотать.
Скорость это еще не все
Привет @ EV8848 - в Великобритании есть щедрый правительственный грант, который позволяет установить в вашем доме зарядное устройство типа 2 32A без каких-либо затрат для домовладельца (буквально 0 фунтов стерлингов). В результате существует большой спрос на их установку, и многие компании вышли на этот рынок, поэтому не всегда легко узнать, кто является надежным и надежным установщиком.
Кроме того, я считаю, что для установки любой постоянной точки зарядки электромобилей дома в Великобритании необходимо, чтобы местная компания по электроснабжению была уведомлена, а квалифицированный электрик подписал эту работу.
- Статус