• Данный форум – открытая независимая база знаний об электромобилях.
    Интересуетесь электромобилями? Присоединяйтесь!
  • Да, мы стартовали недавно, но имеем амбиции стать ведущим сообществом, посвященным электроавтомобилям. Поэтому присоединяйтесь прямо сейчас! ;)

Электрическая мечта закончилась до того, как она началась?

Статус
У этой темы есть актуальное русскоязычное обсуждение. Ссылка на обсуждение в последнем сообщении темы.
Чтобы предоставить вам автомобиль вежливости, даже если автомобиль ICE, чтобы увидеть вас через какое-то время, определенно было бы правильным сделать здесь. Стоимость Nissan была бы минимальной. Это также стоило бы Nissan с точки зрения бизнеса, учитывая плохую прессу, которую они получают на форуме электромобилями. Многие покупатели электромобилей впервые раскачиваются на том, стоит ли покупать Leaf или Zoe. Это вид рекламы на форуме, который может просто подтолкнуть их к Zoe.
 
За исключением людей, вызывающих проблему, это RENAULT credit&urance (RCI) Finance, которые финансируют Renault и Nissan. И, конечно, вы не можете купить Zoe, не взаимодействуя с RCI, так как вы должны арендовать батарею у них (*)



(*) Да, я знаю, что технически есть "ZoeI", который включает в себя батарею - хотя они действительно продали один?
 
Ваше право, но новые покупатели электромобилями впервые не увидят и не узнают обо всем этом. Они просто подумают, что Nissan звучит так, как будто это может быть правдой. Ниссан должен присматривать за своим клиентом, как и любой бизнес.

Если я заказываю что-то у Amazon и Royal Mail или у того почтового курьера, который должен доставить товар, его потеряет, Amazon будет нести ответственность за то, с кем мой бизнес. Это не совсем то же самое или что-то подобное для сравнения методов продаж, но принцип там.
 
Смысл взят, я просто сомневаюсь, что Nissan, производитель автомобилей, может многое с этим поделать. У RCI, похоже, есть девиз «клиент последний»
 

доналд

New member
BlackLeaf сказал: Смысл взят, я просто сомневаюсь, что Nissan, производитель автомобилей, может многое с этим поделать. У RCI, похоже, есть девиз «клиент последний»

Может быть, они не видят конечного покупателя своим клиентом. Может быть, они видят дилеров как своих клиентов, и все, что они делают, это позволяют своим дилерам-клиентам заключать контракт с кем-то еще. После подписания контракта любые обстоятельства, в которые попадает конечный клиент, не представляют для него особой проблемы.
 
Является ли RCI единственным вариантом для автодилеров? Должен признаться, я не понимаю структуру, стоящую за покупкой дорогих товаров, таких как машина на деньги. Если у Nissan и других дилеров возникают проблемы с третьими сторонами, такими как RCI, что, в свою очередь, создает плохие впечатления клиентов, отражающиеся на их репутации, им действительно следует высветить проблемы и что-то с этим сделать.
 

ЙД3000

New member
Ну, дамы и господа, после того, как неделю назад дилер сказал, что финансовая компания согласилась отстаивать окончательную стоимость, они просто переместили ворота. Это должен быть худший и самый стрессовый опыт покупки, который я когда-либо имел.

После того, как они подождали еще одну неделю, чтобы они повторно предложили сделку, они сказали дилеру, что, поскольку я продал свою машину и больше не занимаюсь обменом деталей, они хотят 1800,00 фунтов стерлингов, что было отрицательным капиталом для моей машины, чтобы сохранить цифры одинаковыми Когда это стало преступлением, чтобы продать вашу часть обмена и удалить его из сделки. Я сделал это с нашей последней машиной, и не было никаких проблем с дилером или финансовой компанией. Я знаю многих людей, которые сделали это, как, я уверен, многие из вас.

Я продал машину, чтобы поставить себя в более выгодное положение и снизить выплаты, но теперь они хотят больше денег, чтобы сохранить первоначальную сделку. Это абсолютная шутка. Нет абсолютно никакой причины, почему они не могли бы просто убрать Px. Другим фарсом является то, что у дилера нет даже записи оригинальных цифр или формы заказа. Мне пришлось отправить это по электронной почте менеджеру по продажам, так как было ясно, что во время нашего телефонного звонка мы смотрели на разные цифры.

Все эти хлопоты, потому что дилер не предложил мои финансы вовремя и потому что я продал свою собственную машину. У меня нет 1800 фунтов стерлингов, чтобы дать им, так что, к сожалению, похоже, что моя электрическая мечта закончилась. После того, как нам сказали, что они собираются выполнить договор неделю назад, было много преследования дилера и много хлопот без машины. Настоящее разочарование состоит в том, что мы позволили себе снова взволноваться и с нетерпением ждем сбора автомобиля.

Я снова поговорю с дилерами утром после того, как у них будет возможность посмотреть бланк заказа, который я написал по электронной почте, но у меня нет надежды.

Возьмите Px, соблюдайте окончательную стоимость, как обещали, и позвольте мне собрать мою машину, Nissan, это все, что вам нужно сделать.

С другой стороны, я возвращался из Стоунли в субботу около 15:30 с моим отцом и увидел белый Leaf на М1, направлявшемся на юг, с опасностями, что он будет идти очень медленно. Службы Лестера Форреста были недалеко, так что, если это был ты, я надеюсь, ты справился. Я отметил на прохождении 2 порога были доступны.
 

доналд

New member
Если бы я был тобой, я бы взял личный кредит на 13 тысяч фунтов стерлингов и купил бы один из тех хороших, почти новых Acentas, которые ты можешь найти на автотрейдере.
 

ЙД3000

New member
Прямо сейчас я желаю, чтобы я получил кредит и сохранил машину, которую мы продали, с небольшим пробегом и в фантастическом состоянии.
 
Итак, у вас был плохой опыт, и положительный результат не представляется вероятным. Я сочувствую этому, но у вас все еще есть несколько вариантов попасть в мир электромобилях. Если вы действительно хотите это сделать, то вы найдете способ, который будет работать для вас. Вождение электромобилях будет полно новых проблем и разочарований, поэтому жизнеспособность и позитивность жизненно важны. Это нужно принять. Предложение Дональдса кажется хорошим вариантом, если вы можете организовать свои собственные финансы.

В противном случае, если бы я был вами, я был бы склонен придерживаться этого дилера, даже учитывая опыт до сих пор с проблемами RCI. Должна стоить еще одна попытка, и трудности, с которыми мы столкнулись до сих пор, могут быть разменной монетой. Кажется, что с демонстрационными автомобилями всегда есть некоторая гибкость, даже если они не показывают этого, и вы можете сильно постараться или купить один.
 

ИанТ

New member
Быстрое обновление. Таким образом, прошло уже более 6 месяцев с тех пор, как у Leaf отказали тормоза, и я до сих пор не вернул машину.

Смесь дилера взбесилась, запасные части потребовались целую вечность, затем дилер прекратил торговать, и автомобиль был забран другим дилером.

Так что вот на следующие 6 месяцев.
 
IanT сказал: Быстрое обновление. Таким образом, прошло уже более 6 месяцев с тех пор, как у Leaf отказали тормоза, и я до сих пор не вернул машину.

Это ужасно Хорошее обслуживание клиентов Nissan здесь будет:-

(1) Возврат покупки в полном объеме.
(2) Nissan заберет у вас автомобиль и предоставит вам кредит на стоимость покупки нового автомобиля.
(3) Дайте вам демо-версию электромобилях, если у вас нет машины.

Очевидно, что они не сделали вариант 1 или 2. Как насчет варианта 3?
 

ЙД3000

New member
Прошло несколько недель с тех пор, как я отправил сообщение, поэтому я подумал, что дам вам все обновления. Несмотря на несколько дальнейших проблем, мы собрали наш Leaf 2 недели назад. Если он был окончательно решен с окончательным значением, оставшимся на более низком уровне, и RCI сунул руку в карман и заплатил дилеру разницу в качестве дополнительного депозита.

Сбор прошел гладко, кроме того, что кабель EVSE отсутствовал в багажнике. Это было первое, что я проверил, но если бы я не был участником таких форумов, как этот, я бы не знал, что модели мощностью 6,6 кВт поставляются с обоими кабелями. Они заказали кабель, и я получил его в течение нескольких дней.

До сих пор мы не могли быть счастливы с этим, и на более длинных пробегах в Йорк, Лидс и Ньюкасл это был легкий опыт.
 

карлак

New member
Жаль это слышать .. По крайней мере, вы получили это по "согласованной" цене:)

У меня было точно то же самое, когда я купил новый Golf в прошлом году. Подписал сделку в январе 14 года и увидел все финансовые показатели, передал мой депозит и ждал 4 месяца до его поступления. Только когда я вошел, чтобы сделать окончательные документы до родов, я заметил, что ежемесячные платежи были более чем на 20 фунтов больше за трехлетнего PCP.

После разговоров, которые перешли от мягкого к довольно жаркому, казалось, что цитата, которую они мне показали, и что я заплатил депозит после просмотра, действительна только в течение 30 дней !! Кажется, дилер не выдвинул предложение. АПРЕЛЬ повышения с тех пор повысился в новой 1/4, и теперь я держался на более высоком уровне. Мне удалось смягчить удар, получив более низкую цену за пакет услуг, но все же проиграл. Оставил очень кислый вкус, продавец был великолепен, облажался парень финансов. Я бы с радостью ушел и попросил вернуть мой депозит, но они и я знали, что договорились о приличной скидке, и они могли бы продать машину в этот день больше, вероятно ... Что я знаю, так это то, что после продажи мне обоих моих машина жены и моя за последние 3 года, им очень повезет получить еще одну копейку от меня. Это способ, которым эти люди могут заставить вас чувствовать, что вы сделали что-то не так.

Поэтому убедитесь, что с любыми цифрами вы проверяете, что они предложены финансовой компании, и проверяете, будут ли эти цифры и «сделка», которую вы получите.
 
Молодец JD3000 за прилипание к своему оружию. Грустно слышать обо всех этих шутках, которые продолжаются. Думаю, я буду финансировать свою будущую покупку электромобилей с помощью банковских кредитов, кажется, что это может быть проще и безопаснее.
 

ЙД3000

New member
Карлак сказал: Жаль это слышать .. По крайней мере, вы получили это по "согласованной" цене:)

У меня было точно то же самое, когда я купил новый Golf в прошлом году. Подписал сделку в январе 14 года и увидел все финансовые показатели, передал мой депозит и ждал 4 месяца до его поступления. Только когда я вошел, чтобы сделать окончательные документы до родов, я заметил, что ежемесячные платежи были более чем на 20 фунтов больше за трехлетнего PCP.

После разговоров, которые перешли от мягкого к довольно жаркому, казалось, что цитата, которую они мне показали, и что я заплатил депозит после просмотра, действительна только в течение 30 дней !! Кажется, дилер не выдвинул предложение. АПРЕЛЬ повышения с тех пор повысился в новой 1/4, и теперь я держался на более высоком уровне. Мне удалось смягчить удар, получив более низкую цену за пакет услуг, но все же проиграл. Оставил очень кислый вкус, продавец был великолепен, облажался парень финансов. Я бы с радостью ушел и попросил вернуть мой депозит, но они и я знали, что договорились о приличной скидке, и они могли бы продать машину в этот день больше, вероятно ... Что я знаю, так это то, что после продажи мне обоих моих машина жены и моя за последние 3 года, им очень повезет получить еще одну копейку от меня. Это способ, которым эти люди могут заставить вас чувствовать, что вы сделали что-то не так.

Поэтому убедитесь, что с любыми цифрами вы проверяете, что они предложены финансовой компании, и проверяете, будут ли эти цифры и «сделка», которую вы получите.

Ваш случай типичен для дилеров, которые заинтересованы только в заключении сделки, прекрасно понимая, что они не могут получить машину до того, как финансовые сделки завершатся в конце каждого квартала. Когда-то я был менеджером по продажам Volkswagen, и 4-х недельный срок кажется долгим, поэтому, возможно, задержка была неожиданной.

Это случилось со мной однажды, когда клиенты VW Beatle Cab заняли больше времени, чем ожидалось, и проскользнули в следующем квартале, поэтому финансовые предложения изменились с более высоким APR. Мы просто скорректировали сделку, чтобы платежи соответствовали друг другу, но я полагаю, что это разница между дилерским центром, который входит в топ-10 в стране для удовлетворения клиентов, и дилером, которого нет. Мы хотели повторить бизнес и положительное слово в устах, и мы получили его в массовом порядке.
 

ЙД3000

New member
Ноев папа сказал: Молодец JD3000 за прилипание к своему оружию. Грустно слышать обо всех этих шутках, которые продолжаются. Думаю, я буду финансировать свою будущую покупку электромобилей с помощью банковских кредитов, кажется, что это может быть проще и безопаснее.

Я уверен, что такие случаи, как мой, редки, и большинство покупателей автомобилей имеют положительный опыт. Я придерживался только своего оружия, поскольку сделка была настолько хорошей, и я нахожу невероятным, что ежемесячный платеж за автомобиль меньше, чем аренда батареи, составляющая 52 и 80 фунтов стерлингов.

Мой совет любому, кто находится в подобной ситуации, - это пойти по всем направлениям, чтобы жаловаться:дилеру, головному офису дилерской компании, таким форумам и социальным сетям. Мое дело было в конечном итоге рассмотрено Управлением директоров в Nissan, и хотя я не могу быть уверен, что именно по этой причине мое дело было решено, я уверен, что оно способствовало этому.
 
Это была попытка перевода обсуждения с иностранного сайта. Размещено исключительно для ознакомления.
Открытое русскоязычное обсуждение темы Электрическая мечта закончилась до того, как она началась? происходит здесь: https://primecar.ru/t/154659/
Присоединяйтесь!
 
Статус
У этой темы есть актуальное русскоязычное обсуждение. Ссылка на обсуждение в последнем сообщении темы.
Сверху